Pa. 노년의 비서는 가혹한 감사에 대해 이의를 제기하고 개선의 필요성을 인정합니다.

펜실베니아 노인부 장관은 지난 달 감사원실이 발표한 신랄한 성과 감사를 비난했지만 WITF와의 인터뷰에서 한 가지 조사 결과에 동의한다고 말했습니다.

2025년에 임명된 제이슨 카불리히 장관은 “우리는 일을 더 잘해야 한다”고 말했다.

지난 달 주 감사원장 Tim DeFoor가 기자회견에서 발표한 감사에서는 해당 부서가 지역 노인 학대 기관이 수행한 노인 학대 조사를 적절하게 모니터링하지 않고 직원을 적절하게 교육하지 못했다고 주장합니다.

“식사 제공부터 피해 또는 학대 주장 조사에 이르기까지 (노인에 관한 지역 기관)은 펜실베니아 노인들을 위한 최전선 지원입니다. 그리고 노인부는 그들이 업무를 제대로 수행하는지 확인하여 그들을 지원하기 위해 존재합니다”라고 DeFoor는 당시 말했습니다. “이 감사는 노인부가 성과를 모니터링하기 위해 사용하는 도구가 작동하지 않는다는 것을 보여줍니다.”

최근 WITF와의 인터뷰에서 Kavulich는 주의 모니터링 시스템인 CAPE(Comprehensive Aging Performance Evaluation)가 여전히 개발 및 개선되고 있다고 말했습니다.

Kavulich는 “이 시스템은 앞으로 변화하고 개선될 것입니다.”라고 말했습니다. “기존 시스템, 즉 레거시 시스템의 결함 중 하나는 변경하고 승인하고 적응할 수 있는 능력이 없다는 것입니다.”

새로운 시스템은 모니터링 시스템의 점검을 요구한 OSIG(Office of State Inspector General)의 2019년 보고서에 대한 응답으로 2025년에 구현되었습니다.

“티그는 2019년에 우리에게 전화를 걸어 모니터링 시스템을 개편해야 한다고 말했습니다… 우리는 바로 그렇게 했습니다.”라고 Kavulich는 말했습니다.

Kavulich는 결함이 있는 시스템을 물려받았다고 주장했지만, 2025년 8월에 제기된 내부 고발자 소송에 따르면 Shapiro 행정부는 “감독 보호 장치를 제거”하고 “투명성을 추구하는 사람들에 대한 보복”을 허용했습니다.

감사는 2024년 1월 1일부터 2025년 6월 30일까지 수행되었습니다.

Kavulich는 보고서가 초기 단계에서 CAPE를 평가했기 때문에 부정확하다고 주장합니다.

그는 또한 보고서가 언제 공개되는지에 대해서도 의문을 제기했습니다.

“우리는 7월에 답변서를 제출했습니다. 우리는 완전한 탈퇴 회의의 혜택을 얻지 못했습니다”라고 그는 말했습니다. “그리고 기자회견 15분 전에 결과가 담긴 이메일을 받기 전까지 아무런 후속 조치도 없었습니다.”

Josh Shapiro 주지사는 이전에 감독 시스템을 점검하려는 부서의 노력을 칭찬한 바 있습니다.

Shapiro는 2월 예산 연설에서 “Kavulich 장관의 리더십 하에 노인부는 연방 지역 노인 기관을 모니터링하기 위한 시스템을 완전히 개편했습니다.”라고 말했습니다.

2026-27년 예산에는 지속적인 개선을 위해 노인부에 100만 달러가 포함되어 있습니다.

Kavulich는 “우리는 더 나은 교육 모델을 구축하기 위해 이러한 리소스를 사용하고 있습니다. 또한 이를 사용하여 필요한 모니터링을 수행할 수 있는 충분한 인력을 보유하고 있습니다”라고 말했습니다.

Holly Kyle은 임시 이사입니다. 그녀는 이전에 Union-Snyder Area Agency on Aging의 전무이사였으며 6개 행정부에서 근무했습니다.

그녀는 점점 더 복잡해지는 사례와 상황에 적응하기 위해서는 변화가 필요하다고 말했습니다.

“펜실베니아 시골에서 볼 수 있었던 사례의 유형은 필라델피아가 80년대 후반과 90년대 초반에 본 것과 같았습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “그것은 극적으로 변했습니다. 힘든 일입니다.”

Kyle은 수년에 걸쳐 더 많은 자원과 교육의 필요성을 인식했으며 현 행정부가 기꺼이 듣고 변화하려는 의지에 만족했습니다.

Kyle은 “CAPE에 대해 정말 감사하게 생각하는 점은 지속적인 개선을 위한 기회가 될 것이라는 점입니다.”라고 말했습니다.

감사에는 해당 부서가 적절한 후속 프로세스를 갖추고 있지 않고, 품질 보증 통제를 구현하지 못했으며, 더 강력한 감독이 필요하다고 주장하는 10가지 조사 결과가 포함되어 있습니다.

DeFoor는 “우리는 (노령부가) 학대 및 방치 조사에 대해 법적으로 요구되는 기한을 법적 요구 사항이 아닌 목표로 취급한다는 사실을 발견했습니다.”라고 말했습니다.

DeFoor는 또한 조사를 수행하기 위해 문서를 확보하고 직원과의 인터뷰 일정을 잡는 데 “비정상적으로 오랜 지연”이 있었다고 언급했습니다.

Kavulich는 자신의 부서에 인력이 제한되어 있으며 감사 과정에서 연장을 받았다고 말했습니다. 그는 또한 지난 정부에서 기록 관리가 부적절했기 때문에 일부 기록을 찾기가 어렵다고 말했습니다.

Kavulich는 “우리의 목표는 앞으로 나아갈 방법을 찾고, 감사원장과 다른 사람들로부터 주어진 건설적인 비판을 받아들여 시스템을 최상의 상태로 만드는 것입니다.”라고 Kavulich는 말했습니다.