피츠버그 다운타운에 건축 및 사업 허가를 위한 직접 센터 개설
월요일 아침 412 Boulevard of the Allies에 OneStopPGH 서비스 카운터가 개장되면서 이제 세 개의 시 부서가 공식적으로 한 지붕 아래 있게 되었습니다.
이미 시의 도시 재개발 당국과 주택 당국을 수용하고 있는 이 건물은 이제 허가, 면허 및 검사부, 이동성 및 기반 시설부, 도시 계획 구역 설정 부서의 본거지 역할을 할 것입니다.
Ed Gainey 시장은 개장식에서 “이것이 우리 사업, 주민, 도시 전체에 미칠 영향을 기대하고 있습니다.”라고 말했습니다. “우리가 더 많이 모일수록 우리 도시에 더 나은 봉사를 할 수 있습니다. 그리고 우리가 도시에 봉사할 때 프로젝트를 더 빨리 진행할수록 프로젝트를 더 원활하게 진행하고 개발을 완료하는 데 필요한 노력도 더 원활해집니다.”
세 부서는 이전에 Ross Street를 따라 별도의 사무실에 있었으며 직원들은 코로나바이러스 전염병이 시작되면서 원격으로 근무하기 시작했습니다. 새 건물로의 이전을 준비하면서 신청서는 그 이후로 계속 온라인 상태로 유지되었습니다.
새 공간에는 고객 서비스 데스크가 개조된 대기 공간에 줄지어 있으며, 이곳에서 피츠버그 주민들은 허가를 신청하고 계획 신청을 할 수 있습니다. 이러한 애플리케이션은 건축 및 개발, 사업 허가, 무역 허가, 일반 계약 허가 등에 필요합니다.
주민들은 여전히 온라인 포털을 사용하여 해당 부서의 서비스에 액세스할 수 있습니다. 직접 카운터에서는 현금을 받지 않지만 수표, 신용카드, 직불카드, 우편환은 받습니다. 주민들은 온라인으로 예약을 신청하거나 직접 들어가서 기다릴 수 있습니다.
DOMI 이사인 Kim Lucas는 자신의 부서에서 이 공간의 가능성에 대해 매우 기뻐했습니다.
Lucas는 “이러한 관계와 사람들을 하나의 실제 방에 모음으로써 OneStop이 이러한 관계를 구축하고 우리 도시를 위해 수행하는 작업을 계속 강화하는 데 도움이 될 것이라는 점을 매우 기쁘게 생각합니다.”라고 말했습니다.
피츠버그의 최고 경제 개발 책임자인 Kyle Chintalapalli는 새로운 카운터를 세 부서가 이미 어떻게 협력해 왔는지를 보여주는 “물리적 표현”이라고 설명했습니다. 그는 그들의 작업이 “지원자와 고객을 위해 보다 예측 가능하고 간소화된 프로세스”를 만드는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다.
“이제 그들은 같은 건물에 있고 여기 같은 카운터에 직원이 있을 것이므로 자연스러운 공유, 협력, 협력이 가능하여 우리가 이미 구축하기 시작한 것을 강화할 수 있기를 바랍니다.” 그는 말했다.
빌 페두토(Bill Peduto) 전 시장이 2018년 이 건물을 4,000만 달러에 구입한 후 전염병으로 인해 건물 개조가 둔화되었는데, 이는 일부 지역 공무원들로부터 비난을 받았습니다. 관제사 사무실에 따르면 올해 7월 현재 시는 개조 공사에 약 1천만 달러를 지출했습니다.
Deb Gross 시의원은 여전히 투자의 장점에 대해 다소 회의적입니다.
“Peduto 행정부가 제시한 개념은 모든 종류의 허가를 위한 워크인 데스크가 될 것이라는 것이었습니다. 그리고 실제 사람과 대화하기 위해 시내로 가는지 여부는 그 부분이 아직 남아 있다고 생각합니다. 5천만 달러를 투자해야 했습니다.”라고 그녀는 말했습니다.
그녀는 2018년에는 건물 가격이 너무 비싸 보였다고 지적했고, 팬데믹이 시작된 이후 시내 상업용 부동산 가격이 하락한 지금 가격표를 어떻게 비교할지 궁금했습니다.
Gross는 “나는 (당시) 그것이 거의 문제를 찾는 해결책인 비싸고 고가의 개념처럼 보였기 때문에 반대표를 던졌습니다.”라고 말했습니다. “당시에는 옳지 않은 것 같았고 여전히 회의적입니다.”