피츠버그의 주택 당국은 섹션 8 프로그램의 일환으로 AI를 시범 운영합니다.

피츠버그시의 주택 당국은 섹션 8 바우처 프로그램을 개선하기 위해 인공 지능의 사용을 시범 운영 할 것입니다.

당국 관계자는 파일럿 프로젝트의 목표는 문서 처리 속도를 높이고 서류 백로그를 줄이는 것이 인체 직원이나 인간의 의사 결정을 대체하지 않는 것입니다.

주택 당국의 IT 이사 인 Monty Ayyash는“우리가 달성하고자하는 주요 것 중 하나는 주택 전문가와 팀원이 세입자와 밀접하고 동정심으로 일할 수있는 (우리의) 주택 전문가 및 팀원이 더 많은 시간을 할애하는 동시에 AI 시스템 및 IT 시스템에 grunt 작업을 떠날 수 있도록하는 것입니다.

파일럿 프로그램은 일반적으로 섹션 8 바우처라고하는 주택 선택 바우처가있는 임차인의 재구성으로 제한됩니다. 이 프로그램의 저소득 세입자는 개인 집주인으로부터 아파트를 임대합니다. 그들은 임대료로 소득의 약 30%를 지불하고 주택 당국의 바우처는 매월 그와 일반적인 시장 급 임대료의 차이를 충당합니다.

프로그램의 임차인은 1 년마다 다시 말하고 소득 및 가족 규모에 대한 정보를 확인해야합니다. 이 과정에는 이제 당국의 직원들에게“상당한 수동 워크로드”가 포함된다고 Ayyash는 말했다.

당국은 섹션 8 프로그램에서 백 로그와 긴 처리 시간에 대한 상당한 대중의 비판에 직면하여 집주인에 대한 지불 지연과 같은 문제로 이어졌습니다.

목요일 이사회가 승인 한 당국 결의안에 따르면 AI 노력은 처리 시간을 30 ~ 50%, 백 로그를 50 ~ 75% 줄일 것으로 예상된다.

목요일에 주택 당국 이사회 위원은 Bob.Ai 회사와 최대 $ 160,392의 계약을 승인했습니다. 이 회사는 다른 공공 주택 당국과 협력했습니다.

CEO CEO 인 CASTER BINION은 인원 직원은 여전히 ​​AI의 작업을 검토 할 것이라고 말했다.

시범 프로그램은 8 월까지 시작될 것으로 예상됩니다.