이제 사이버 보안 사고로 인해 지연이 발생하고 ConnectCard가 영향을 받은 PRT 인터넷 중단이 발생했습니다.

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피츠버그 지역 교통국(Pittsburgh Regional Transit)은 12월 19일 기관이 보고한 인터넷 중단으로 인해 서비스 지연과 컴퓨터 종료가 발생한 것은 랜섬웨어 공격과 관련이 있으며 PRT가 “적극적으로 대응”하고 있다고 월요일 밝혔습니다.

이른 아침 정전으로 인해 경전철 서비스가 지연되고 기관 고객 서비스 컴퓨터가 종료되었습니다. 대중교통 서비스는 이날 늦게 복원되었지만 일부 승객 서비스는 여전히 영향을 받았습니다. 이러한 서비스에는 일시적으로 Senior 및 Kid’s ConnectCard를 받거나 처리할 수 없는 PRT의 고객 서비스 센터가 포함됩니다.

PRT 대변인 아담 브랜돌프는 월요일 성명을 통해 “사건을 발견하자마자 PRT는 즉시 조사에 착수하고 사이버 사고 대응팀을 활성화했으며 법 집행 기관에 통보하고 전국적으로 인정받는 제3자 사이버 보안 및 데이터 포렌식 전문가를 고용했다”고 밝혔다.

그는 “이 팀들은 정보가 손상되었는지 확인하기 위해 부지런히 노력하고 있습니다”라고 말했습니다. Brandolph는 “상황의 민감한 특성”으로 인해 PRT가 사건에 대한 추가 세부 정보를 공개할 수 없다고 덧붙였습니다.

그는 성명에서 “PRT는 시스템과 저장되는 데이터의 보안을 심각하게 생각한다”고 말했다. “PRT는 조사가 진행됨에 따라 공개 업데이트를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”

목요일 오전 Pittsburgh Regional Transit의 인터넷 중단으로 인해 철도 차량이 지연되고 고객 서비스 컴퓨터가 종료되었습니다. 그러나 PRT 대변인 아담 브랜돌프(Adam Brandolph)에 따르면 오후 출근 시간과 금요일 오전 통근 시간은 정상으로 돌아올 것이라고 합니다.

목요일 아침 일찍, PRT는 철도 차량을 원격으로 추적하거나 T 역에서 공공 방송을 할 수 없었습니다. 이제 다시 온라인 상태가 되었습니다. 고객센터 컴퓨터만 가동되지 않고 전화선은 열려있습니다. 고객 서비스에 연락해야 하는 라이더는 412-442-2000으로 전화해야 합니다.

정전으로 인해 아침 내내 계속되는 T 열차에서 20~30분 정도 지연이 발생했습니다. Brandolph는 하루 종일 지연이 개선되고 저녁 통근이 원활하게 진행되어야 한다고 말했습니다.

또 다른 문제로 몬 인클라인은 통신 시스템 문제로 수요일 오후 8시쯤 폐쇄된 뒤 하루 종일 운행이 중단됐는데, 원인은 아직 파악 중이다. 목요일 오후 4시 30분에 다시 오픈했습니다.

PRT는 올해 초 경사면에 대한 독립적인 검토를 의뢰하고 지난 1년 동안 154년 된 케이블카를 여러 차례 폐쇄하게 만든 문제를 해결하기 위해 감독 위원회를 임명할 계획이라고 밝혔습니다.